Czym jeszcze zaskoczy nas Lufthansa w 2018 roku?

Ostatni rok to pasmo sukcesów niemieckiej linii lotniczej Lufthansa. Przewoźnik dołączył właśnie do elitarnego grona najlepszych linii lotniczych świata, mogących poszczycić się 5 gwiazdkami w rankingu Skytrax. Nadanie przewoźnikowi prestiżowego statusu jednej z topowych linii lotniczych, jest oficjalnym potwierdzeniem niezwykle wysokich standardów jakościowych Lufthansy. Rankingi Skytrax oparte są na wrażeniach prawie 20 milionów turystów ze 105 krajów. Wyniki są mierzone w oparciu o 49 parametrów, począwszy od procedur pokładowych, przez komfort siedzenia, do jakości usług.

Lufthansa od wielu lat jest synonimem luksusu i niezwykłej dbałości o pasażera. Znakiem rozpoznawczym najlepszej linii lotniczej z Europy jest wyjątkowy serwis i komfort we wszystkich klasach podróży. Wkrótce jakość lotu poprawi się jeszcze bardziej, gdyż w 2020 w samolotach przewoźnika zostanie wprowadzona zupełnie nowa Klasa Biznes.

Niemieckie linie lotnicze ujawniły szczegóły dotyczące koncepcji nowej Klasy Biznes, która już wkrótce zadebiutuje w nowych samolotach Boeing 777-9. Kluczowym elementem ulepszonej klasy są nowe siedzenia, zaprojektowane z myślą o najlepszym śnie ponad chmurami. W porównaniu do swoich poprzedników, Boeing 777-9 ma znacznie szerszą kabinę. W nowej Klasie Biznes przestrzeń ta będzie wykorzystywana do znacznego podniesienia poziomu komfortu pasażerów. Wszyscy podróżujący w nowej klasie, będą mieli bezpośredni dostęp do przejścia. Jest to możliwe dzięki konfiguracji siedzeń w układzie 1-2-1 i 1-1-1. Nowe fotele zapewnią klientom znacznie większą ilość przestrzeni osobistej, więcej prywatności, a także obszerne schowki i płaskie powierzchnie do pracy. W zależności od osobistych potrzeb, pasażerowie będą mogli wybierać spośród wielu konfiguracji i układu siedzeń. Przykładowo, mogą zdecydować się na łóżko o długości do 220 cm, z dwukrotnie większą powierzchnią biurka. Nowa luksusowa klasa biznesowa Lufthansy oferuje podróżującym, zarówno służbowo, jak i prywatnie, luksusowe i relaksujące wrażenia z lotu.

Nowa klasa biznesowa będzie również wyznaczać standardy z technologicznego punktu widzenia. Dzięki cyfrowemu interfejsowi, wszystkie funkcje fotela oraz system rozrywki w trakcie lotu będzie można kontrolować za pomocą osobistego urządzenia należącego do pasażera. Smartfony i tablety będzie można ładować w fotelu przy użyciu technologii bezprzewodowej. A w przyszłości, każdy pasażer będzie mógł obejrzeć jeden z filmów z bogatej bazy programów rozrywkowych, na znacznie większych ekranach, w rozdzielczości Full HD.

W celu zwiększenia komfortu klientów, Lufthansa już teraz podjęła kroki umożliwiające oszczędność czasu i&nbps;ułatwienie przygotowań do podróży. Pasażerowie podróżujący niemieckimi liniami na wszystkich rejsach w Niemczech oraz po Europie, na 23 godziny przed odlotem automatycznie otrzymają kartę pokładową bezpośrednio na swój smartfon. To rozwiązanie niweluje w całości konieczność odprawy w porcie lotniczym. Każdy, kto chce już teraz skorzystać z usługi, może aktywować tę opcję w dowolnym momencie na swoim profilu klienta na stronie internetowej przewoźnika.

Lufthansa od zawsze była jedną z najbardziej innowacyjnych linii lotniczych, jeśli chodzi o zwiększenie komfortu podróżowania klientów przy pomocy zautomatyzowanych i cyfrowych usług, takich jak elektroniczny znacznik bagażowy czy automatyczna weryfikacja dokumentów podróży. W ubiegłym roku Lufthansa otrzymała nagrodę „IATA Fast Travel Platinum Award” za szeroki zakres możliwości samoobsługowych. IATA nagradza linie lotnicze, które oferują co najmniej 80% usług w zakresie odprawy zgodnych z systemem Fast Travel, w sześciu kluczowych obszarach podróży pasażera: przy odprawie, nadaniu bagażu, skanowaniu dokumentów, zmianie rezerwacji lotów, samodzielnym wejściu na pokład samolotu i odbiorze bagażu. Lufthansa przekroczyła minimalny próg i prowadzi w rankingu z 96,45% pasażerów, którzy obecnie mogą korzystać z rozwiązań Fast Travel.

Chcesz cieszyć się smakiem światowej klasy kuchni podczas lotu? W maju tego roku Lufthansa wprowadziła kolejne ulepszenie, mające na celu podniesienie komfortu podróżujących. Pasażerowie Klasy Ekonomicznej oraz Klasy Ekonomicznej Premium mają od teraz możliwość zamówienia jednego z 7 posiłków w ramach menu à la carte na rejsach międzykontynentalnych. Podróżujący mają szansę skosztować potraw inspirowanych przez kulinarne regiony na całym świecie - od azjatyckich specjalności, przez bawarskie przekąski, aż po śródziemnomorskie dania. Wszystkie zestawy są serwowane na stylowej porcelanie najwyższej klasy. Międzynarodowe menu jest już dostępne na niemal wszystkich trasach międzykontynentalnych Lufthansy z Frankfurtu i Monachium i jest serwowane na zamówienie zamiast regularnego, pierwszego posiłku. Dania główne z menu à la carte można zamówić online na stronie internetowej lufthansa.com nie później niż na 24 godziny przed odlotem, a koszt jednego posiłku waha się między 19 a 33 euro.