Dobre informacje z Lufthansa Group

Karta Bezpieczeństwa EASA, możliwość rezerwacji sąsiedniego miejsca i zmiana opłaty za dziecko.
 

Bezpieczna podróż: Lufthansa Group podpisuje Kartę Bezpieczeństwa EASA

Grupa Lufthansa podpisała kartę Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) dotyczącą bezpiecznego latania w warunkach pandemii. W ten sposób linie lotnicze Lufthansa Group zobowiązały się do przestrzegania najsurowszych światowych standardów ochrony przed infekcjami, sprawiając, że podróże lotnicze są jeszcze bezpieczniejsze w tych trudnych czasach. EASA została powołana w 2002 roku i zrzesza 32 państwa.

Większy komfort i relaks: dodatkowe miejsce

Czasami mała przestrzeń jest dokładnie tym, czego potrzebuje pasażer. Dla klientów, którzy chcą odrobiny dodatkowego komfortu, Austrian Airlines, Lufthansa i SWISS oferują możliwość rezerwacji sąsiedniego miejsca jako dodatkowego (EXST), aby zagwarantować, że pozostanie ono wolne.

Zmiana opłaty za dziecko podróżujące bez opieki (UMNR)

Austrian Airlines, Lufthansa i SWISS zmieniają opłatę za dziecko podróżujące bez opieki w Europie i na wybranych trasach interkontynentalnych dla rezerwacji założonych od 15 września 2020r. Opłaty za usługę UM będą nadal naliczane za segment, tak jak poprzednio, i naliczane za dziecko - nawet jeśli rodzeństwo podróżuje razem.
Należy pamiętać, że usługę UMNR można obecnie zarezerwować tylko na połączeniach Austrian Airlines, Lufthansa i SWISS point-to-point z/do Frankfurtu, Monachium, Wiednia i Zurychu. Usługa opieki w przypadku połączeń z transferem jest obecnie niedostępna.

Więcej informacji w Biurze Obsługi Klienta